Sold Out

Wir sind ausverkauft!

Tickets: Fragen & Antworten

  • Nutzung des Nahverkehrs

    Du kannst am Veranstaltungstag (14.12.19) ab 15:00 Uhr und am darauf folgenden Tag (15.12.19) bis 18:00 Uhr mit deinem Ticket den öffentlichen Nahverkehr im RNV und VVS-Gebiet kostenlos zum Festival und zurück nutzen. Damit dein Ticket als gültige Fahrkarte gilt, muss der Name auf dem Nahverkehrsticket mit dem auf deinem Personalausweis übereinstimmen! Habe also im Falle einer Kontrolle unbedingt deinen Ausweis bei dir.

  • Ich möchte den Namen auf meinem Ticket ändern!

    Generell gilt: für den Einlass ist es unerheblich welcher Name auf dem Festivalticket steht! Für die Nutzung des kostenlosen Nahverkehrs muss der Name auf dem Nahverkehrsticket aber mit dem der reisenden Person übereinstimmen. Du kannst die Namen auf dem Nahverkehrsticket nicht nachträglich ändern.

  • Ich möchte meine Tickets erneut zugesendet bekommen!

    Ticket bei Eventbrite gekauft?

    Solltest du deine Tickets herunterladen oder erneut zugesendet bekommen, kannst du dies auf der Plattform von printabl tun.
    Auf Eventbrite findest du kein Ticket, sondern nur auf printabl. um die Bestellung abzurufen, benötigst du den Vornamen, Nachnamen, E-Mail und die Bestellnummer. Im Falle von geänderten Namen auf den Tickets: wichtig ist hierbei das du die Daten angibst, mit der du die Bestellung anfangs vorgenommen hast.

    Du hast keine Tickets erhalten? Bitte überprüf deinen Spamordner, dies löst das Problem in 99% der Fälle.

    Eventbrite-Tickets auf printabl abrufen

    Ticket bei Festicket gekauft?

    Tickets die bei Festicket gekauft wurden, werden in der Regel erst 14 tage nach Kauf versendet. Eine Ausnahme sind die Tickets die in der Woche vor dem Festival gekauft werden, diese werden direkt, bis spätestens einen Tag vor dem Festival, versendet.

    Um deine Tickets abzurufen, musst du dir mit der E-Mail-Adresse mit der die Tickets gekauft wurden, ein Konto bei Festicket erstellen. Dort kannst du dann die Tickets dann direkt abrufen.

    Du hast keine Tickets erhalten? Bitte überprüf deinen Spamordner, dies löst das Problem in 99% der Fälle.

    Weitere Probleme mit Festicket? Support kontaktieren!
  • Ich habe beim Kauf die falsche E-Mail angegeben. Was jetzt?

    Wenn du deine Bestellnummer weisst, dann kannst du dir dein Ticket wie im vorigen Punkt beschrieben über printabl herunterladen.
    Ansonsten kannst du dich via E-Mail an Eventbrite wenden: info@eventbrite.com

  • Muss ich mein Ticket ausdrucken?

    Wir können das Ticket auch von deinem Handydisplay abscannen. Stell also sicher, dass du ausreichend Batterie hast und dein Bildschirm hell genug ist.